前情提要：
名词解释
Postmortem，“验尸报告”，或者“事后分析”，是谷歌内部的一个文档传统（也叫blameless postmortem），在production出故障之后详细剖析并记录故障时间线、造成的影响、故障发生原因、解决办法，专注于lessons learned而不是甩锅，对事不对人。一般来说，出再大的问题也不会有人被fired（但换家公司就不一定这样好运了）。
预警
本文细节众多、负能量值很高，请调整阅读预期。我也稍微纠结了一下要不要写这么详细，但最终决定诚实地记叙这些细节，毕竟，这个号叫做“撞墙笔记”，这篇是我真实的撞墙过程。如果你有阅读反馈想分享，请在文末发快捷私信（限已关注用户）。
正文
标题就用到postmortem这样的词，确实是因为Q3过得太糟糕。人说凡事总有起有落，对于我今年的OKR进度来讲，Q3绝对是在“落”。具体表现为：由于O3KR1有新状况，7月O1-4全面停摆，并蔓延到整个8月，直到9月第二周才慢慢恢复年初计划的节奏，9月最后一周进入“补习”状态，希望接下来的Q4能有一个好的结果。
7、8两个月的状态对我来讲是一种新体验，而且是非常负面的感受。我也第一次真正认知到“被掏空”的“社畜”“躺平”是一种什么状态。我已工作十年，不知道这算幸还是不幸。
Before：
我：“社畜”是自嘲，“躺平”是傲娇；选喜欢的工作，工作之余认真生活，24小时充电，哪会“被掏空”？
After：
我：人根据其的能量状态可能有三种“躺平”：1）电量充足&“躺平”，一种岁月静好的自主选择；2）低电量模式&“躺平”，一种战战兢兢的如履薄冰；3）电量耗尽&“躺平”，一种无力挣扎的混沌不堪。
工作完全可能是一个能量黑洞，把一个人所有的精神力量、情绪能力、体力都吸走，并且看不到任何有效产出。当情绪能力被耗尽，人会陷入一种异常麻木或异常敏感的状态，TA生理上还活着，但大脑已经无力进行任何智商and/or 情商类计算活动，是为“社畜”；此时，“躺平”是唯一可能可行的待机状态，是电量耗尽后充电中但仍然无力“开机”的状态，看似主动“躺”，实则是被放倒了。
7月的我，因为O3KR1（工作），从90%电量模式迅速跌落至10%电量的状态，但迫于压力仍保持高强度输出，又缺乏大力充电的机会，因此恶性循环、亚历山大。
我期间遇到的几个问题：
1. 人际关系。我可能是第一次遇到八字不合的同事。
2. 项目进度。我很喜欢龟兔赛跑里的乌龟，但更加共情Zootopia电影里去DMV办事的兔子警官。
3. 清透VS人精。我是竹筒倒豆子的人，而当下需要我升级成“人精”，即，有所保留、不说全部、判断时机、看菜下碟。
自以上问题暴露出来，我立刻开启各种尝试动作，全神贯注全情投入、试图解决问题：
1. 飞去对方办公地点，面对面谈
2. 追问更多问题，尝试更深入理解velocity
3. 根据反馈，大幅调整动作、engage early and engage fast
然而，以上动作效果甚微。
1. 人际关系不可能是剃头挑子一头热，鼓掌需要两只手。当另一方（有意或无意）处于无意识封闭状态，我能做的有限。对方不接招，我只是在打空气。
2. 忽略了会议记录 or 1 pager在此的重要性，因此当陷入不友好的不在场人士的挑战时，无书面证据来防身。
3. 动作太大，新反馈呈两级分化。我对于right level of details以及timing的认知、学习和练习掌握仍有很长的路要走。
季度结束，我再次收集反馈并复盘，给自己制定了几项长期练习项目。
1. 用好PgM（program manager）来补齐书面记录并追踪执行。
2. 认清关键stakeholders，根据关键程度调整搞alignment、搞relationship的投入。
3. 多讲产品故事/narrative/north star，重复讲；如果时间已过去半个季度，假设对方完全不记得，再讲。
4. 根据受众强调他们关注的重点结论，同时给足context。
以上四项行动，半年后（2023Q2）再来验收并总结执行效果。
7月遇到问题后，我一直处在“激发”状态，全部的脑力与情绪都不自觉地投入亡羊补牢的动作中。我的日常饮食、运动、睡眠等routine完全停摆，即使合上工作笔记本，脑子里依然在承受肾上腺素的波动。这里面有恐惧，有不甘，有愤怒，有自我怀疑。我的胸中仿佛有一把火，整整烧了两个月才缓和。
这把火烧得正旺的时候，我第一次感受到了自己的“电量不足”——我向来是体能好精力旺盛的人，也没有挡住工作变成能量黑洞时的力竭感，“心累”是很实际的一种状态，这时大脑确实没有什么余力了。所以当进入9月、终于恢复一些电量时，我一边梳理postmortem，一边开始问自己“这是我想要的工作吗”。
这个问题，我目前没有答案。但是我希望1-2年内我能得出一个较为清晰的答案方向。
其他general感悟——我写下来挂显眼处、每天提醒自己
1. 对话时，切断reaction型无意识输出（system 1），给自己按暂停键，呼吸、以提醒自己对话的战略目标，以此为导向反向提问，引导对方输出，最终达到curiosity的正面效果。
要么对方输出得爽，可以更加了解对方风格，同时增进关系；
要么引导对方思路，可以发现discrepancy，圈定共识部分。
2. 耐心，尤其是战略层面的耐心，对outcome成果很重要，也是对自己的保护。
万事万物都有其随时间的发展变化规律，今天的种子不会在明天变成参天大树。拔苗不能助长，刻舟无法求剑。对时间性有明确的认知，可以避免白费力气。
不迷信大力出奇迹。合适的时间点用合适的力气，事半功倍。老虎不会通过长跑来捕食，雄狮不需要参与围猎，捕蝇草也不会拼闭合频率和蛮力。它们都是在计算好的时机出动，一击即中。
附：Q3阶段性打分
打分前重复一下打分标准：以颜色来标记全年执行是否on track，其中红代表危险，黄代表可能危险，绿代表正常。
O1整体分数：绿变黄，本季度只有KR1有进展
O2整体分数：黄，KR1、KR2都经历了大倒退。
O3整体分数：红，KR1大倒退。O4整体分数：红，无进展。
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